Como fazer o teste de tela
1. Limpe a tela com um pano seco: poeira parece pixel morto.
2. Clique em "Iniciar teste de tela". A tela fica toda branca.
3. Olhe a tela inteira com calma, de perto, inclusive cantos e bordas. Depois passe para o preto e para as outras cores com as setas, clicando nas laterais ou deslizando o dedo.
4. Um ponto que fica da mesma cor em todas as telas é um pixel com defeito. Aperte Esc para sair.
Pixel morto ou pixel preso
Pixel morto fica sempre apagado: aparece como um ponto preto no fundo branco e nas cores claras. Normalmente é defeito permanente do painel.
Pixel preso fica sempre aceso numa cor (vermelho, verde ou azul) e aparece principalmente no fundo preto. Às vezes ele volta a funcionar sozinho ou com programas que piscam cores rapidamente naquele ponto, mas não há garantia.
Um ponto que muda de lugar quando você move a cabeça ou some ao limpar a tela é sujeira, não pixel.
Vazamento de luz e manchas na tela
No fundo preto, apague a luz do ambiente e olhe as bordas e os cantos. Manchas claras ali são vazamento de luz (backlight bleeding), comum em telas LCD e IPS. Um pouco é normal; manchas fortes, que aparecem em vídeos escuros, podem ser motivo de troca na garantia.
No fundo cinza, procure áreas mais claras ou mais escuras que o resto (falta de uniformidade) e faixas verticais ou horizontais, que indicam problema no painel ou no cabo flat da tela.
Telas OLED não têm luz de fundo, então não têm vazamento de luz: o preto deve ficar totalmente apagado.
Vale a pena testar antes de comprar notebook usado
Pixel morto, mancha e vazamento de luz não aparecem numa tela cheia de janelas e ícones. Abra este teste no notebook do vendedor e passe por todas as cores: leva menos de um minuto. Repare também se a tela pisca ao mexer na tampa, sinal de cabo flat gasto.
Quantos pixels mortos a garantia aceita
Cada fabricante tem sua política de pixel defeituoso, quase sempre baseada na norma ISO 9241-307. Em geral, alguns pixels defeituosos são tolerados, e a troca só acontece acima de um número mínimo ou quando o pixel fica no centro da tela. Fotografe o defeito no teste e consulte a política do fabricante antes de acionar a garantia.
Perguntas frequentes (FAQ)
Como testar se a tela do notebook tem pixel morto?
Clique em "Iniciar teste de tela" e olhe a tela inteira no branco e no preto, depois nas outras cores. Um ponto que não muda de cor em todas as telas é um pixel com defeito.
Qual a diferença entre pixel morto e pixel preso?
Pixel morto fica sempre apagado (ponto preto no fundo claro). Pixel preso fica sempre aceso numa cor, como vermelho ou verde, e aparece no fundo preto.
Pixel preso tem conserto?
Às vezes. Pixels presos podem voltar com programas que piscam cores rapidamente naquele ponto por alguns minutos. Pixel morto quase nunca volta.
Como ver vazamento de luz na tela?
Use a tela preta com o ambiente escuro e o brilho no máximo. Manchas claras nas bordas e nos cantos são vazamento de luz.
Como sair da tela cheia do teste?
Aperte Esc. No celular ou tablet, toque na tela para mostrar o botão de sair.
O teste de tela funciona no celular?
Sim. Deslize o dedo para trocar a cor. Em alguns iPhones a tela cheia não esconde totalmente as barras do navegador, mas o teste funciona normalmente.